Pengaruh Penanganan Keluhan, Komunikasi Pemasaran dan Kepercayaan terhadap Loyalitas (Literature Review Manajemen Pemasaran)
Penulis Agustin Hermawati Jurnal Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital Reviewer Elsa Emelia Latar Belakang Hubungan antara nasabah dan bank berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan nasabah oleh bank, yang bertujuan untuk memperoleh dan mempertahankan nasabah. Persaingan yang ketat mengharuskan bank memiliki strategi yang mendukung produktivitas dan kualitas layanan. Bank yang unggul dalam pelayanan dan produk akan memiliki […]